하이엔드클럽 개인정보처리방침

 

하이엔드클럽 (이하 ‘하이엔드클럽’)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령에 따라 회원을 포함한 이용자 (이하 ‘회원’)의 개인정보 및 권익을 위하여 아래와 같이 개인정보처리 방침을 두고 있습니다.

 

1.     수집하는 개인정보

개인정보 종류	수집경로
성명, 성별, 생년월일, 아이디, 가입인증정보 (휴대전화번호, 이메일 또는 소셜네트워크 아이디), 재직 직장명 (필수수집항목)	회원 가입 시
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보	서비스 이용 과정에서 생성
기기정보	PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
기타 회원 등이 동의한 개인정보	회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력
	오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 개인정보 수집에 동의를 하고 직접 제공

 

2. 수집한 개인정보의 이용

하이엔드클럽 및 하이엔드클럽 관련 제반 서비스의 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

수집 목적	수집방법
회원 가입 의사의 확인, 연령 확인, 회원 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리	ž  회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 ž  제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우 ž  고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등 ž  온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
법령 및 하이엔드클럽 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 회원 보호 및 서비스 운영
유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적
서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등
보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경

 

3. 개인정보의 제공 및 위탁

①     하이엔드클럽은 원칙적으로 회원 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 회원이 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 하이엔드클럽에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 회원의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

②     하이엔드클럽은 더 나은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무 내용
[휴대폰본인인증업체]	본인 인증

 

4. 개인정보의 파기

①     하이엔드클럽은 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단 아래 제2항 및 제3항에 해당하는 경우, 각 항의 보관기간에 따릅니다.

②     위 제1항에도 불구하고, 회원에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 아래 목적에 한하여 정해진 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

보관 개인정보	보관 목적	보관 기한
부정가입 및 회원자격 정지 또는 박탈 등의 부정이용기록	부정 가입 및 이용 방지	수집 시점으로부터 6개월간
결제도용 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, IP주소, 쿠키, 기기정보)	부정거래 방지 및 다른 선량한 회원의 보호, 안전한 거래 환경 보장	수집 시점으로부터 5년간
탈퇴한 회원의 휴대전화번호	회원 가입 및 탈퇴를 반복하며 서비스를 부정 이용하는 사례 방지	탈퇴 후 6개월간 보관 (복호화가 불가능한 일방향 암호화)

③     위 제1항에도 불구하고 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 아래와 같이 개인정보를 안전하게 보관합니다.

근거법령		보관기간
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
전자금융거래법상 전자금융에 관한 기록		5년
세법 관련 거래 장부 및 증빙서류		5년
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률상 금융거래정보		5년
통신비밀보호법상 로그인 기록		3개월

④     하이엔드클럽은 본조 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성시 지체없이 해당 개인정보를 다음 절차 및 방법으로 파기합니다.  

구분	내용
파기 절차	내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 또는 삭제 조치
파기 방법	종이 문서에 기록·출력된 경우는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하고, 전자적 파일 형태인 경우에는 기록 재생 혹은 복원할 수 없는 방법을 사용하여 삭제

⑤     하이엔드클럽은 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

 

5. 회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

①     회원은 언제든지 ‘하이엔드클럽 내정보 → 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

②     회원은 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

③     회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

6. 개인정보보호 보호 조치

하이엔드클럽은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호 조치를 취하여 안정성을 확보하고 있습니다.

조치	내용
관리적	정보보안 규정 수립, 준수, 점검, 교육 등
기술적	개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 및 보안프로그램의 운영 등
물리적	전산실, 개인정보자료보관실 등의 출입통제 운영, 출력/복사 시 보호조치 등

 

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자

하이엔드클럽은 개인정보 업무 및 개인정보와 관련된 정보주체의 고충(문의, 불만처리, 피해구제 등)을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
[이용구]	[박명숙]
[010-9979-5646 / woongcall@sjsofttech.co.kr]	[010-5896-1108 / l4001108@sjsofttech.co.kr]

 

8. 개인정보 열람청구 및 권익침해 구제방법

①     회원은 하이엔드클럽에게 자신의 개인정보의 열람을 청구할 수 있습니다.

②     개인정보 침해에 대한 신고, 피해구제, 상담 등을 다음의 기관에 문의하실 수 있습니다.

               i.         개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr)

              ii.         대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr)

             iii.         경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

9. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 회원 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 회원 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

 

공고일자: 2020년 02월 20일

 

시행일자: 2020년 02월 20일